Awal perkembangan
BK di Amerika-Eropa adalah pada bidang pekerjaan (vocational guidance), hal ini
sejalan dengan adanya revolusi industri. Perkembangan tersebut juga dipicu oleh
pandangan baru dalam bidang manajemen terutama manajemen operasional, antara
lain pandangan akan pemberian kesempatan berkembang dan meningkatkan prestasi
kerja secara optimal kepada setiap karyawan, sehingga diperlukan pembinaan
perorangan/karyawan dalam jabatan atau pekerjaannya. Di Amerika program bantuan
untuk karyawan di lingkungan industri dinamakan EAP (Employee Assistance Programe). Program ini ditujukan baik untuk
membantu karyawan yang memiliki masalah penampilan kerja maupun untuk karyawan
yang mengalami masalah pribadi/keluarga.
Perkembangan
sosial - ekonomi masyarakat, kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi pada
gilirannya memberikan dampak tertentu bagi kehidupan masyarakat termasuk para
karyawan. Berbagai problem dirasakan oleh karyawan, seperti problem keluarga,
problem ekonomi, kesehatan mental, kepuasan kerja dan sebagainya, yang semuanya
itu akan dibawa oleh karyawan dalam lingkungan kerja, yang pada akhirnya akan
mempengaruhi produktivitas kerja. Melihat kenyataan tersebut maka perlu layanan
BK di perusahaan atau di kantor.
